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  • 互联网公关,病了!
    上周,前京东高级副总裁吴声“食京链”事件闹得沸沸扬扬,其中更牵扯了NTA创始人申音、自媒体罗振宇、金山网络CMO刘新华等人,一时成为行业热门话题。随后所涉众人
    2012-10-24 09:21:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 危机公关的原则与基本策略
    基本原则  

    危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公
    2012-10-20 11:19:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 危机公关 沟通为上
      2004年12月27日晚上,笔者陪同a城的客户吃过晚饭,就让司机送其到宾馆休息,这时,主管该市场的营销员急匆匆地跑过来,告诉我说“大事不妙”。



      问其原因,
    2012-10-20 11:19:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 软实力,新公关
      当越来越多的人喜欢中国,开始学说汉语、学写汉字、学画中国画的时候,中国的软实力已经得到了证明,“中国”也像所有著名品牌一样成为一种象征,正如“苹果&r
    2012-10-18 15:59:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 我国企业突发危机的原因与对策
    造成企业危机的原因多种多样,危机的种类不同,原因各异,既有内部原因,也有外部原因.例如:由于企业运营在变动的政治和经济环境中,政府法律、技术变迁、竞争者竞争战略、社会结构急
    2012-10-18 15:58:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 什么是企业危机公关
    公关危机是指企业因产品质量不合格、劳资纠纷、法律纠纷、重大事故等被媒体曝光给企业带来的危机,它会令企业美誉度遭受严重考验.
      关于企业危机公关的解释:由于企业的变化
    2012-10-12 15:12:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 实现媒体良缘有助企业危机公关
    企业危机公关是我国近几年兴起并“热销”的一个概念.当企业面临各种危机、内外交困时,企业无法避免地成为媒体竞相报道的目标,而媒体对企业的影响可谓是一把双刃剑,
    2012-10-12 15:11:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 谈危机公关与企业形象的维护
    任何企业、单位都无法避免随时可能发生的危机公关.1996年闻名世界的可口可乐危机公关事件,由于可口可乐公司总部异常冷静的表现,迅速制定了处理危机的方案,同时,以极富人情味、积极
    2012-10-12 15:10:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 公关管理:化危机为商机
    在现代管理学里,危机公关管理学属于公关管理的重要组成部分,它立足于应付企业突发的危机事件,通过有计划的专业处理系统将危机的损失降到最低.积极的方案还能利用危机,使企业在
    2012-10-10 14:56:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 定位·公关 突破中国企业营销瓶颈
    阿尔·里斯:此次我到中国访问感到非常兴奋.全球著名的商业媒体都在谈论下一个超级大国就是中国.对此,我的看法是,中国的崛起并未对其他国家造成威胁,中国的崛起并不会减少
    2012-10-10 14:55:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 危机管理高手养成秘籍
    燃油价格在不断攀升。公司的股价在持续下滑,员工的士气也日益低落。电脑又死机了——不会是病毒在作祟吧?压力和焦虑步步紧逼:从天而降的买断提议;员工要求加薪,不然
    2012-09-08 10:37:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 声誉管理之企业声誉预警与危机应对
    对任何企业来说,危机都是一种常态而不是偶然事件。互联网时代,声誉危机一触即发,当事企业却经常以自身立场推脱卸责,颠倒社会利益与企业利益。企业声誉预警的盲区在哪里?怎样
    2012-09-08 10:36:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 危机公关前请先分清危机等级
    当企业面临危机,及时有效的公关处理可以帮助企业最大限度减少损失,而对事态错误估计和任由事态漫延将会把企业拖入深渊。通过事件对消费者的影响程度,在第一时间确定危机的
    2012-09-08 10:35:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 危机管理,从制订危机防范预案做起
    就像发现癌症这一现象后,得癌症的人越来越多了,自从2008年爆发全球金融危机以来,人们突然间发现危机越来越多了。果真如此吗?非也。癌症自古以来就有,危机与人类诞生同步。只
    2012-09-08 10:35:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 家乐福危机公关带来的启示
    频繁以家乐福为核心爆发的社会事件,其实是“预期”和“管理”的制衡问题,而这个制衡的过程,就是公关关系发生作用的浓缩。

    公共关系最富魅力的地方,不
    2012-09-08 10:34:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 让大企业公关远离“约架”
    2012年,“约架”成为火爆的微博热词,北京的朝阳公园不幸成为许多网友约架的“胜地”。而“约架”的起源则是360董事长周鸿祎在微博上发帖,约
    2012-08-21 14:46:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 中国式危机管理的思维路径

    任何一场重大的危机发生背后必然集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突因子,如何对这些冲突进行有效梳理、如何找到危机的核心所在,这是决定中国
    2012-08-14 20:52:00 关键词:公关   [ 详情 ]
  • 食品企业的危机公关之道
    食品安全是人们最为关注的话题。近期,几家食品企业的质量问题及由此产生的信任危机,一次次牵动着国人本已紧绷的神经。其中最典型的就是可口可乐山西公司的“含氯门&r
    2012-08-05 13:38:00 关键词:公关   [ 详情 ]

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