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看“碰碰”是如何不花钱做到3000万用户的!

  时间:2015-07-04 08:49:00  来源:青年人创业网   阅读: 次   评论本文

游戏化社交产品 围住神经猫 碰碰 产品运营 种子用户

“碰碰”是一款游戏化社交产品,2014年5月正式发布,到现在已经有3000万用户。

我们一直在做H5和native高度混合的应用,这样能够很方便地把我们的应用分享到微信、微博、QQ上,这也是我们拉用户的主要手段。

我们的一款H5应用“你懂我吗”,单日流量在4月9日达到了峰值1.8亿PV,成为微信有史以来单日流量最大的H5应用。

去年大家都听说过游戏“神经猫”,它当时的峰值是一天1亿,我们比它高了快一倍,这就是社交应用病毒性传播的威力。

“你懂我吗”是一个关于友情的游戏,每个人可以出关于自己的6道题,再把这些题发给朋友圈的朋友们测试,测测他们对你有多了解,就是一个心理游戏,没有炫酷画面、没有动画。

所有2C公司都面临两个难题:一,冷启动;二,用户的粘性和活跃度。不管你是多么大牌的创始人、多么牛逼的资金流,多么棒的产品,都是从0开始。把产品推出去不是花钱的问题,因为花钱也买不来高质量的用户,所以最好通过社交关系来拉用户,社交网络是一个巨大的用户红利来源。

我们的冷启动是在2013年6月左右。其实很多app的爆发不是瞬间发生的,是一直在打磨的过程。当时“你懂我吗”才发第1版本,最近已经是第5版了,核心一直是测知朋友对你的了解程度,没有太大变化,但UI和交互细节有很多优化,决定了这个游戏能跑多远,能够爆发多好。这里没有诀窍,就是一点点测试,对很多细节进行微调。

从去年6月到8月份,我们的微信授权用户达到了一千万,这给我们App下载带来第一批种子用户。我们先是在外围传播,持续导量拉新,因为传播一个链接远比用户下载一个App容易太多。所以外围H5的流量是冷启动最核心的一点,它让我们在7月份用零推广费到达社交榜第四名。在马拉西亚,我们到了总榜第二,也是第一个中国社交应用在海外最好的成绩。所以现在我们也在进军东南亚。

好的病毒性推广都是不花钱的,0成本,高流量,但是留存能够达到65%,而我们跟小米做首发、360做首发,花钱去买高渠道用户的留存不到50%。

病毒性设计,可以跟大家分享一些关键原则。

首先,娱乐性,一定要好玩。

不一定是标题党,或者纯刺激眼球。比如标题是XX劈腿,我们发的所有链接都会带上所有人的名字,而不是简单的标题党,因为名字和具体你认识的人结合在一起,情感色彩会非常浓。例如某个互联网创业公司的创始人劈腿,听起来很家常,但如果说是雷军劈腿,朋友听起来会很吃惊。任何一句话,只要是熟悉的、认识的人在里面,吸引程度是巨大的。

第二,要和朋友玩,不能一个人玩。

现在微信99%的H5游戏,包括领红包,都是可以和朋友玩的,所以能串起来,分享不是附加值,是一个必然环节,要有很强的动力去分享。这就是为什么你懂我吗可以比神经猫流量要高,因为神经猫你自己就可以玩,但你懂我吗你一定要和其他朋友一起玩。

第三,让大家能够直观地看到其他人在一起玩。

我的题都已经出了4、5个月了,还有朋友在玩,他们说你有80多个朋友已经玩过了,这个人我认识,点击他的头像就可以玩他的题,是一个可持续的,而且是每个可以根据自己的习惯选时间去玩,今天玩、明天玩都可以,每次都能发现新东西。

第四,有一个名词叫做社交闭环。

很多小游戏,发给朋友就可以了,不需要反馈。但我们会给用户通知,当有朋友玩了以后,我们会通过公众号给你通知,告知某某玩了游戏,比如谁谁成功解密了你的顶级机密题,他和你的知心度是多少。这是微信公众号的巨大好处,因为每个人都想去了解别人答的是什么问题,再次把你拉到我们这个游戏里面来。同时我们也会及时去问对方,你们知心度是0,是不是哥们了。

所以社交游戏最重要的是引起话题和讨论,讨论和社交是游戏外围很重要的部分,而不只是玩游戏。

另外,你还要严格分析你的漏斗、发送量、点击量、完成量,包括二次发送量,之后才能够找出并优化你的段点。任何一个东西出来都是有无数的断点,我们游戏优化一年了,还有很多的优化空间。只要去优化、跟踪,你的目标二次发送量大于发送量,就可以爆炸,可以持续。所以我们现在很有信心,我们未来的游戏也会爆掉。

很多应用比如脸萌等等突然爆起来了,但是不知道为什么。爆起来以后流量很棒,但是关键是商业化怎么样持续引爆,持续在不同的产品里面引爆。持续引爆不是什么魔力,其实有原则,有数据为基础,只要数据优化做好了,就可以引爆。

下一步,持续拉活跃度怎么办?我们做各种各样不同的活动。包括动漫世界杯的选拔赛,各种动漫角色大PK,大家可以投票讨论,可以玩,都是H5做的,同样一套H5内容可以在微信、微博、QQ空间里面玩,不需要下载。还是同样的道理,分享一个链接远比分享一个App要容易100倍。

用户安装了我的“碰碰”以后,关键点是拉活跃度,如果玩微信、微博、QQ空间的时候看到碰碰的某个应用,我就可以被拉回,提高活跃。

我们还做了一个朋友之星,在朋友里面做评选,不算是特别创新的创意,但它的H5形式可以打通各个社交网络。包括大明星的选拔赛,国庆去哪儿。国庆的时候我们做了一个活动,你可以选择去任何一个地方,然后立刻加入一个群,和要去那边的人,和在那边的人一起聊。效果非常好,三天以内有一万个群建立了,现在还有很多在活跃。所以我们在12月内做了40多个H5的社交应用和活动,所以才能够有流量和用户。很辛苦,但结果是3000万的用户,成本几乎是0。

有了这些用户以后,我们再考虑怎么再扩大推广。从双赢角度看,联合社交化的推广很有效。因为不管多大的应用都想推广,那为什么不一起来做,联合品牌。

我们1月的第一家合作是河狸家,为我们带来1月中旬1.5亿的爆发。我们把“你懂我吗”游戏全部换皮,内容都换成河狸家的品牌模式和方式,美甲的时候,一只手被占着,另一只手通常是看手机,我们让美甲师跟顾客说,你玩一下我们的游戏吧。而且我们的内容是比较适合女性的,场景引爆了流量。

跟“美丽说”也合作了,在“美丽说”的服务号和我们的服务号里相互推了一下,达到数千万P。我们跟天放的课程格子这边的合作也刚刚开始,效果很不错。

所以说是双赢,短短一周,河狸家总曝光超过三个亿PV,零成本,对他们来说这是不可思议的事情,没有花一分钱。对我们来说,双方都拿了用户。

我们后续的联合推广已经有数十家找到我们,团购公司、电影、杂志、网剧、电商、移动APP。其实我们发现几乎可以用在任何一个地方,可以跟我们的各种游戏结合,大家一起玩游戏。前提是游戏本身已经有了,不是专为你开发,只需要换UI、换皮和内容。而这个游戏是用户已经验证过的,因为做一个能够玩转的游戏很难,需要很多调试。

最后我想说,未来的推广应该是用社交网络,社交网络本身是用户和用户之间在玩。过去我们做推广、做营销是和品牌直接玩,通过利益来刺激分享。这个是可以带来每天百万级的P曝光,但是成本昂贵,要抽奖等等,现在我们几乎99%的社交化营销推广其实都是这样的方式。但是我觉得未来应该是用社交网络,社交网络本身是用户和用户之间在玩,我们看到声音的广告插入肯定是不行的,用户肯定会反感的,包括在朋友圈里面的传统广告,应该改变思路,让用户和用户玩,纯社交乐趣驱动,品牌为软驱动。怎么把品牌的内容和提供的服务与场景、内容结合在一起是关键。我们每个合作都花了大量的时间调UI、内容以及文案,非常仔细,因为我们知道做一个东西不容易,合作也不容易,这个可是可以每天有千万级或者是上亿级PV曝光的,而且零成本。

所以我觉得未来肯定是设计化的营销,现在还处于一个简单粗暴标题党砸红包的方式,用钱来买用户。可以优化、创新的空间太多,我们只是开了个头。未来想跟我们尝试一下合作的,随时来找我,或者是自己想做一些H5应用尝试的,我们也可以更加仔细的分享一些经验。

以上内容整理自微软创投加速器4月创始人聚会上,3期校友“碰碰”创始人田行智与校友们的现场分享。

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